«Qazaqtelekom» AQ-nyŋ 20 jyldyǧyna orai «Astanatelekom» QTO künı boiy abonentterge qyzmet körsetumen ainalysyp, «Bız sızderdı jaqsy köremız!» aksiiasyn ūiymdastyrdy.
Sol künı «Astanatelekom» QTO Bas direktory Ermek Quanyşbekov bırneşe saǧat «160» qyzmetınıŋ mamany retınde elordalyqtarǧa qaltqysyz qyzmet körsettı. Būl rette Ermek Bolatūly qala tūrǧyndarynan kelıp tüsken ärtürlı sūraqtarǧa jauap berıp, olardyŋ ötınış-tılekterın qaǧazǧa türtıp otyrdy.
– Astanalyq abonentterdı bızdıŋ jūmysymyzdaǧy jaŋa qyzmetter qatty qyzyqtyrady eken. Būl rette olar aldaǧy uaqytta ūiymdastyrylatyn aksiialar jönınde, tarifter, telekommunikasiia qyzmetterı üşın tölem töleudıŋ tiımdı ädısterı turaly, sonymen bırge jaŋa telefon ornatu jaiynda keŋırek bılgısı keletındıkterın jetkızdı. Eŋ bastysy, bızdıŋ ortalyqqa habarlasqan qala tūrǧyndarynyŋ köpşılıgı «Astanatelekom» QTO-nyŋ jūmysyna jaqsy baǧa berıp, qyzmetkerlerımız jaily jyly pıkırlerın bıldırdı. Men, ärine, soǧan quandym. Bız üşın klientterımızdıŋ senımı bärınen de joǧary, – dedı E.Quanyşbekov.
Jalpy, «Astanatelekom» QTO-nyŋ halyqpen bailanys ortalyǧynda 40-tan astam operator jūmys ısteidı. Olar kün saiyn 4 myŋǧa juyq abonentke, al är operator bır künnıŋ ışınde 100 abonentke qyzmet körsetedı.
Qalalyq telekommunikasiia ortalyǧynyŋ tehnikalyq direktory Aleksandr Gerasko bolsa sol künı tehnikalyq qyzmetker keipıne enıp, künı boiy abonentterdıŋ üilerıne baryp, installiasiialar jasaumen, bailanys jelılerındegı aqaulardy joiyp, profilaktikalyq jūmystardy jürgızumen ainalysty. Tehnikalyq qyzmetkerlerdıŋ jūmysyn közımen körıp qana qoimai, sol jūmystardy öz qolymen atqaryp qaitqan direktorǧa būl ıs jaqsy tanys. Öitkenı, A.Gerasko eŋbek jolyn monter bolyp bastaǧan bolatyn. Sondyqtan osy jūmystardy atqara jürıp, ol jastyq şaǧyn, sol kezdıŋ qiyndyqtary men qyzyqtaryn esıne aldy.
Tehnikalyq direktordyŋ aituynşa, bügıngı taŋda «Astanatelkom» QTO-nyŋ telekommunikasiialar jelılerınde barlyǧy 530 qyzmetker jūmys ısteidı. Būl rette jelı jūmysyna ünemı taldau jürgızılıp, DossierQA baǧdarlamalyq keşenı arqyly klienttermen saualnama ūiymdastyrylyp tūrady. Ol, ärine tūrǧyndarmen aradaǧy bailanysty nyǧaityp, körsetıletın qyzmet sapasyn jaqsartuǧa jäne jelıde bolatyn aqaulardy azaituǧa mümkındık beredı.
Aksiia aiasynda kommersiialyq direktor Darkül Meşıtbaeva da ortalyq agenttıkte abonentterdı qarsy alyp, olarǧa jaŋa qyzmetter, infokioskıler arqyly tölem töleu jönınde konsultasiialar berdı. Osydan jiyrma jyl būryn telekommunikasiia qyzmetterın ūsynu ortalyǧynyŋ bastyǧy bolyp jūmys ıstegen ol mūnda kelgen tūrǧyndar arasynda saualnama jürgızdı. Sonyŋ nätijesınde abonentterdıŋ 95 paiyzy «Astanatelekom» qyzmetıne köŋılı tolatyndyqtaryn jetkızgen. Osyǧan orai, kommersiialyq direktor quanyşyn jasyra almady. «Halyqpen jūmys ıstei jürıp, olardyŋ bızdıŋ qyzmetımızge alǧystaryn bıldırgende, söz joq, özım de şeksız riza boldym. El igılıgı üşın eŋbek etu qandai baqyt!» dedı ol.
Mamandardyŋ mälımdeuınşe, «Astanatelekom» QTO qazırgı kezde 248 myŋnan astam abonentke qyzmet körsetedı eken. Sonyŋ ışınde 20 myŋǧa juyq tūrǧyn iD Phone sauda belgısımen sip-telefoniia qyzmetın paidalansa, ǧalamtor jelısın keŋ jolaqty qatynau qyzmetı arqyly paidalanatyndar sany 106 myŋnan asady. Al, tūtynuşylardyŋ 37 myŋnan astamy iD Net qyzmetıne jäne 35 myŋǧa juyǧy iD TV qyzmetıne qosylypty.
«Bız sızderdı jaqsy köremız!» atty şara soŋynda merekelık aksiiaǧa qatysuşylar qazaqtelekomdyqtardy 20 jyldyq mereitoiymen qūttyqtap, ızgı tılekterın jetkızdı. «Qazaqtelekom» – barlyq ıstı uaqytynda, sapaly ärı adal atqaratyn senımdı kompaniia ekenın eskere kele, olar atalmyş ortalyq qyzmetterın qoldanatyndyqtaryn aityp, abonentterge degen qamqorlyqtary üşın rizaşylyqtaryn jetkızdı.
Gülbarşyn ÖKEŞQYZY
